Dane kontaktowe

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026 r.

Dziękujemy za odwiedzenie strony modaviu.com.

modaviu.com to marka sklepu internetowego, której właścicielem i operatorem jest firma HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED.

Informacje o firmie

Pełna nazwa prawna: HONGKONG SERENDIPITY TECHNOLOGY CO., LIMITED

Numer rejestracji działalności (BRN): 67714226

Adres rejestracyjny: FLAT/RM 705, 7/F, FA YUEN COMMERCIAL BUILDING, NO. 75 FA YUEN STREET, MONG KOK, KOWLOON, HONG KONG

Marka sklepu: modaviu.com

Strona internetowa: modaviu.com

Obsługa klienta

E-mail: service@modaviu.com

Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–18:00 (GMT+8)

Średni czas odpowiedzi: 1–3 dni robocze

W przypadku pytań dotyczących zamówienia prosimy o podanie następujących informacji:

Numer zamówienia;

Imię i nazwisko podane podczas składania zamówienia;

Dokładny opis problemu lub zgłoszenia.

Prosimy o kontakt, jeśli otrzymane produkty są uszkodzone, wadliwe, niezgodne z zamówieniem lub jeśli brakuje jakichkolwiek elementów.

Po weryfikacji, w zależności od zaistniałej sytuacji, możemy zaproponować:

Wymianę produktu(-ów);

Ponowną wysyłkę produktu(-ów);

Dosłanie brakujących elementów lub akcesoriów;

Częściowy zwrot środków;

Pełny zwrot środków.

Jeśli problem powstał z naszej winy, klient nie ponosi żadnych kosztów związanych z jego rozwiązaniem.

Zwroty

Adres rejestrowy firmy nie jest adresem do zwrotów; nie znajduje się tam również sklep stacjonarny ani magazyn.

Prosimy nie wysyłać żadnych produktów bezpośrednio na ten adres bez wcześniejszego potwierdzenia.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem:

service@modaviu.com

Nasz zespół obsługi klienta przekaże Państwu informacje o odpowiedniej procedurze zwrotu oraz właściwy adres, na który należy odesłać towar.